7.571 beoordelingen
Goede service
van Gent, garage van en voor mensen Bij het afgeven van de auto voor een beurt, heb ik aangegeven dat ik vermoedde dat er een wiellager kapot was. Een medewerker kwam dat ook melden en gaf aan dat dat ± € 600,- kosten zouden zijn want de auto was in de garage 8 dagen te laat en dus net buiten de garantie. Ik heb zeer teleurgesteld gereageerd omdat ik 2 maanden daarvoor al had gebeld voor de afspraak en omdat een Toyota wiellager na ±70.000 km niet versleten kan en mag zijn. Heb toen een mail gestuurd aan de directeur van van Gent Ede. Hij gaf aan dat de garantieregels zeer strict zijn en dat het team er nog naar zou kijken. Een of 2 dagen later werd ik gebeld met de mededeling dat er niets aan te doen was. Ik heb toen mijn standpunt uitgelegd, heb aangegeven dat ik al jaren een lopend reclamebord ben voor Toyota en voor van Gent, ik kon dat ook via een foto bewijzen. Tijdens dat telefoongesprek met die werkplaats-chef? gaf hij aan dat ik gelijk had en dat hij er op de een of andere manier toch een garantie-zaak o.i.d. van zou maken. Dit heeft me echt getroffen! Iemand uit het midden van een organisatie die al luisterend naar een klant terug komt p de schreden van het edrijf, dat vindt heel erg fantastisch! Ik wil graag dat hij weet dat ik dit zeer gewaardeerd heb. Ik ben iemand van de menselijke maat, dat bleek hij ook te zijn, toen hij zijn nek uitstak, geweldig! Ik kan hierdoor verdergaan met mijn reclame werk voor Toyota en voor garage van Gent Ede. Hulde!!
Tevreden klant
Al 10 jaar lang uiterst tevreden Altijd correct in gedrag, goede service, goede vaklui
Zeer prettige garage, goede service, hebben/nemen de tijd voor je, duidelijke en prettige communicatie.
Niet goedkoop!
Uitstekende ervaring bij de dealer Uitermate vriendelijke, rustige en begripvolle verkoper.
Uitstekende service Na de aanschaf van mijn eerste Toyota, ik was BMW rijder sta ik echt te kijken van de hoge kwaliteit van dit automerk en de service die geleverd wordt. De eerste onderhoudsbeurt heeft mijn vertrouwen in dit merk verder doen groeien. Goed geholpen, goed vervangend vervoer, prima prijs kwaliteit niveau en een mooi rapport van de uitgevoerde werkzaamheden. Kortom een absolute aanrader!!
Ben zeer tevreden over de service van van Gent Als je of voor je banden spanning of over de navigatie wordt ik zonder kosten keurig geholpen.
Uitstekende service. Van Gent is sedert lange tijd een top Dealer die mobiliteit en de klant op 1 heeft staan.
Zeer fijne garage met vriendelijk personeen
Super service Alles naar wens
Vriendelijk, makkelijk afspraak maken
Goede service , duidelijke communicatie over reparaties en kosten. Fijn bedrijf.
Goede service Tevreden
Super Toyota service Heb je al een goede Toyota dan past daar de goede service van van Gent bij.
Een klant is daar beslist geen nummer. Van GENT, EEN GROTE FAMILIE.
Zeer tevreden Zeer tevreden over het aankoopproces en aflevering. Goede communicatie, niet opdringerig maar willen wel gewoon serieus een auto verkopen en dat is gelukt!
Warm "bad" Vriendelijke medewerkers, vooraf duidelijkheid over de kosten, mogelijkheid om te wachten tot de auto klaar is. Goede koffie, thee en water. Fijn om tijdens het wachten rond te kijken bij gebruikte en nieuwe auto's.
Top servers Toppers zeer vriendelijk en goed geholpen.
Goede service, nakomen afspraken Klantvriendelijk, goede service, duidelijke afspraken, afspraken worden nagekomen, eventuele meerkosten wordt vooraf over gebeld
Heel goede service nooit geen problemen Ik ben erg tevreden over de garage wel verder uit de buurt maar voor onderhoud altijd vervangend vervoer geregeld dat wij er een dagje uit van kunnen maken
Hele goede service Met goede koffie,een fruithapje en een krantje en overige lectuur, is ruim een uur wachten geen probleem.(gepensioneerd)
Een hele fijne dealer Prettige contacten en goede afspraken kunnen maken, die ook nagekomen werden. Een dealer die meedenkt en oplossingen biedt
Fijn vriendelijk bedrijf
Betrouwbare garage Ik ben heel tevreden over de service en kennis van de medewerkers van Van Gent. Men is vriendelijk, voorkomend, geven goede uitleg en tot nu toe heb ik alles naar tevredenheid met Van Gent kunnen doen. Beurten, verkoop en koop, schade-afhandeling, lease etc.
Kortom: een tevreden klant.
Ja het bestaat nog! Wat een fijne en uitgebreide aandacht voor de klant! Van Gendt heeft klantvriendelijk en perfecte dienstverlening tot op hoog niveau verheven
Vriendelijk en deskundig Ik ben zeer tevreden met de deskundige en vriendelijke service aan mijn Supra
Toonaangevend automobielbedrijf waar iedereen welkom is Wederom goede duidelijke en transparante communicatie. Echte aandacht voor de klant. Je wordt met respect behandeld. Gemaakte afspraken worden nagekomen. Hetgeen ons altijd opvalt, het is gezellig. Dit is nu de 3e keer dat wij een auto kopen bij Automobielbedrijf Toonen Hilversum B.V. Bedankt weer voor de goede service.
Prima onderhoudsbeurt gehad. Erg tevreden over de service en afhandeling van de onderhoudsbeurt. Leuke deskundige jonge dame bij de receptie. Het hondje van haar doet ook erg leuk aan tussen al dat glimmende blik. Jammer dat alleen mijn vraag over de bestuurderstoel onbeantwoord bleef.
Eerlijkheid De dealer (verkoper) komt zijn afspraken na, dus doet wat hij beloofd
Top dealer! Onze auto's moesten weer voor hun jaarlijks beurt. En zoals altijd werd ik zeer vriendelijk en netjes geholpen. Vervangend vervoer (auto of fiets) is altijd goed geregeld. Van Gent draagt service hoog in het vaandel en dat merk je aan alles. Wij zijn en blijven dan ook een zeer tevreden klant.